Mentions légales & Politique de confidentialité

Le site est exploité avec WordPress. Les informations exactes relatives à l’hébergeur, à son adresse et à ses coordonnées doivent être renseignées à partir du contrat d’hébergement en vigueur.

Sauf mention contraire, les éléments créés pour ce site (textes, identité visuelle, logos, illustrations et mise en page) sont protégés par les règles applicables de propriété intellectuelle. Les marques, logiciels et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation d’un contenu du site nécessite, lorsque la loi l’exige, l’autorisation préalable du titulaire des droits concernés.

Selon votre interaction avec le site, les catégories suivantes peuvent être concernées :

• Formulaires de contact : nom, adresse e-mail, téléphone et contenu du message, selon les champs proposés.
• Demandes de devis : coordonnées, description du projet, services demandés et informations nécessaires à l’établissement de l’offre.
• Compte client : identifiants de compte et informations que vous fournissez pour gérer votre espace.
• Commandes : informations relatives aux produits ou prestations commandés, au suivi et aux échanges associés.
• Cartes digitales : coordonnées professionnelles et autres informations que vous choisissez de faire figurer sur la carte.
• Navigation : certaines données techniques peuvent être traitées par WordPress, les extensions ou les outils de sécurité et de mesure effectivement activés.

Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires à votre demande et à ne pas saisir de données sensibles dans les formulaires ou dans l’assistant conversationnel.

• Répondre à vos messages et demandes de renseignements.
• Préparer les devis et assurer le suivi des projets.
• Créer et gérer votre compte client, lorsque cette fonctionnalité est utilisée.
• Traiter les commandes, assurer le suivi du service et communiquer avec vous à ce sujet.
• Fournir les fonctionnalités de l’assistant numérique lorsque vous l’utilisez.
• Protéger le site, prévenir les abus et assurer son fonctionnement technique.
• Respecter les obligations légales applicables.

Les données ne doivent pas être réutilisées pour une finalité incompatible avec celle annoncée au moment de leur collecte. Toute utilisation à des fins de prospection doit respecter les règles applicables et les choix de la personne concernée.

Le site propose un assistant conversationnel destiné à orienter les visiteurs vers les services et à répondre aux questions courantes. Les messages que vous saisissez peuvent contenir des informations personnelles.

Selon la configuration technique effectivement utilisée, les messages peuvent être transmis au fournisseur du modèle d’intelligence artificielle afin de générer une réponse. Les conditions de traitement, la localisation, la durée de conservation et les paramètres d’utilisation des données dépendent notamment du fournisseur et du compte configurés.

Évitez de transmettre des mots de passe, des données bancaires, des documents d’identité ou des informations confidentielles dans la conversation. Les réponses générées automatiquement peuvent être incomplètes ou inexactes et doivent être vérifiées avant toute décision importante.

L’accès aux données doit être limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour traiter votre demande, gérer votre compte ou assurer le fonctionnement du site.

Certains prestataires techniques peuvent intervenir, par exemple pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie ou l’assistant conversationnel, si ces services sont effectivement activés. Leurs identités et leurs rôles doivent être précisés après vérification de la configuration du site.

Si des données sont hébergées ou transférées à l’étranger, les formalités et garanties requises par la réglementation applicable doivent être vérifiées avant le traitement concerné.

Les données doivent être conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables. À l’issue de cette durée, elles doivent être supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi le permet ou l’exige.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées doivent être mises en place pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les altérations. Aucun système de transmission ou de stockage ne peut toutefois être présenté comme absolument sécurisé.

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander des informations sur le traitement de vos données, en obtenir l’accès, demander leur rectification et exercer votre droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@technoinjaz.ma en précisant votre demande. Des informations complémentaires peuvent être nécessaires pour vérifier votre identité.

Les traitements de données doivent également faire l’objet, lorsque cela est requis, des déclarations, autorisations ou formalités applicables auprès de la CNDP.

Le site ou ses extensions peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer certaines fonctions, maintenir une session, protéger le site ou mémoriser des préférences.

Les éventuels cookies de mesure d’audience, de publicité ou de services tiers doivent être identifiés à partir des outils réellement installés. Lorsqu’un consentement est requis, le mécanisme de choix doit être configuré en conséquence.

Le site peut proposer des liens vers des plateformes externes, notamment des services de communication ou des prestataires techniques. Ces sites disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre des informations.

Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions du site, des services ou des obligations applicables. La version publiée doit correspondre aux pratiques réellement mises en œuvre.

Pour les questions relatives à la protection des données au Maroc, vous pouvez également consulter le site officiel de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) .

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